Cómo navegar durante las interrupciones del servicio

Del almacén a tu casa

Muchos de nosotros dependemos de la electricidad para las funciones esenciales de nuestra vida cotidiana. La electricidad alimenta nuestros teléfonos móviles, ordenadores portátiles, sistemas de calefacción, luces, aparatos de cocina y muchos otros artículos de uso cotidiano.

Cuando se corta la electricidad, puede parecer que la vida normal se paraliza y se activa el modo de supervivencia. Puede resultar frustrante esperar a que vuelva la electricidad para que la actividad pueda continuar como siempre. Incluso con los equipos de Orcas Power & Light Cooperative trabajando lo más rápido posible, algunos cortes de energía son más complejos de evaluar y reparar.

Entre bastidores de un apagón

Cuando llega una alerta de interrupción del servicio a través del sistema, la cuadrilla recibe una llamada del sistema de despacho. Quien esté de guardia en ese momento va al almacén para evaluar la información de la interrupción del servicio.

“Analizamos la información y decidimos qué equipo es necesario”, dice Matt Minnis, trabajador de línea de Orcas Island. “Luego reunimos lo que necesitamos para reparar el apagón”.

Reunir el equipo es solo el comienzo. Una vez en el lugar, la tripulación debe tomar diferentes medidas para localizar el equipo. falla y desenergiza la línea, dependiendo de si la interrupción es subterránea o aérea.

En caso de un corte de suministro subterráneo, se utiliza una máquina llamada golpeador para encontrar la sección exacta de la línea donde se produjo el daño. La máquina emite un sonido sordo cada 10 segundos aproximadamente.

“Eso es todo lo que se oye”, dice Matt. “Si hay tráfico o viento, uno se pone de rodillas para intentar oírlo, a veces entre el barro o la nieve”.

Las interrupciones generales del suministro eléctrico son igualmente complejas, requiriendo el uso de camiones grúa o trepar un poste y aislar el área dañada.

Nuestro territorio de servicio en las islas es único, especialmente en lo que respecta a las tareas de nuestro equipo. En la mayoría de las empresas de servicios públicos del continente, hay un trabajador de servicio independiente que tiene un camión grúa y puede recorrer el lugar para localizar fallas antes de comunicarse con el equipo. El equipo de OPALCO se encarga de ese trabajo por sí mismo y ha aprendido a usar muchos sombreros diferentes, incluido el casco de seguridad, mientras reparan cortes de energía en las islas.

El equipo trabaja en condiciones climáticas impredecibles y durante la noche para restablecer el suministro eléctrico a nuestros miembros lo antes posible. Matt y el resto del equipo alientan a los miembros a buscar actualizaciones en las plataformas de redes sociales de la cooperativa, su página de cortes de suministro o a través de la línea telefónica de cortes de suministro en lugar de pasar personalmente por un sitio.

Cuando los miembros se presentan en el sitio para Pida actualizaciones al equipo, todo el trabajo debe detenerse por razones de seguridad. Podría haber riesgos de seguridad significativos para cualquier persona cerca del sitio, especialmente para los miembros sin equipo de protección. Si los miembros se quedan en casa y usan otros recursos, los equipos pueden concentrarse mejor en restablecer la energía a todos los miembros de la manera más eficiente posible.

Para informar una interrupción u obtener actualizaciones, llame al 360-376-3500, inicie sesión en su cuenta SmartHub o visite www.opalco.com/outages.

Estar preparado es una de las mejores maneras de evitar cortes de energía inesperados en su hogar. Estamos aquí para ayudarlo con eso a medida que nos acercamos a los meses más fríos y la temporada de tormentas. A continuación, le ofrecemos algunos consejos para ayudarlo a afrontar cualquier corte de energía inesperado este año:

Sepa cómo informar interrupciones del servicio. Los informes de cortes de energía son esenciales para ayudarnos a recopilar información sobre qué áreas de la comunidad están afectadas y permiten que nuestros equipos respondan de manera más eficiente. 360-376-3500 o inicie sesión en su cuenta SmartHub para informar una interrupción.

Consulte con sus vecinos para ver si también se han quedado sin electricidad. A veces, Si eres el único que no tiene electricidad, es tu disyuntor. Controla el estado de las interrupciones con la información más actualizada en nuestro mapa de interrupciones en www.opalco.com/outages.

Prepárese antes de una tormenta. Cargue todos los dispositivos esenciales, bancos de energía, vehículos eléctricos, etc., en los días/horas previos a una gran tormenta.

• Instale protección contra sobretensiones o desconecte los dispositivos electrónicos sensibles para protegerlos en caso de un corte de energía.

• Coloque linternas en lugares accesibles.

• Mantenga un teléfono o una radio que funcione a batería en la casa para emergencias.

• Mantenga cerca del teléfono los números de teléfono importantes (médicos, vecinos, familiares, compañeros de apagón).

• Sepa dónde encontrar cada válvula de cierre de servicios públicos y cómo cerrar cada una de ellas.

• Mantenga al menos medio tanque de combustible en su automóvil en los días previos a una tormenta (las gasolineras dependen de la electricidad para alimentar las bombas).

• Si tiene una puerta de garaje eléctrica, asegúrese de saber cómo abrirla manualmente.

Arme su kit para casos de apagón. Procure tener suficientes suministros a mano para superar un corte de energía de tres a cinco días, por si acaso. Guarde estos artículos en una mochila, balde o contenedor para transportarlos fácilmente si es necesario.

• Agua potable y alimentos enlatados/no perecederos.

• Mantas, suéteres, calcetines abrigados.

• Linternas, velas, faroles que funcionen a pilas.

• Bancos de energía completamente cargados para dispositivos de emergencia

• Radio/reloj y teléfono a pilas.

• Baterías adicionales

• Suministros de primeros auxilios

• Entretenimiento sin electricidad (libros, rompecabezas, cartas y juegos de mesa)

• De tres a cinco días de suministros para mascotas para los miembros peludos de su familia.

Si bien los cortes de energía nunca son convenientes, la preparación y el conocimiento adecuados hacen que superarlos sea mucho más fácil. Estos conceptos básicos pueden ser un excelente lugar para comenzar.

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Visita www.opalco.com/outages-safety/ Prepárese para obtener más consejos sobre cómo prepararse para cortes de energía y descargar una lista de verificación para tormentas.