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Rock Island: un mundo de conexión

Imagine los últimos cinco meses de aislamiento pandémico sin acceso a Internet. Durante este tiempo, los isleños han dependido más de Internet para trabajar desde casa, obtener acceso a atención médica, ir a la escuela y mantenerse en contacto con sus seres queridos. Imagínese que la pandemia nos hubiera golpeado antes de 2014, cuando Rock Island Communications dio un paso adelante para brindar acceso de banda ancha inalámbrica fija de fibra y LTE a 20 islas en el condado de San Juan. Muchas comunidades rurales de todo Estados Unidos se enfrentan a esta lucha.

Rock Island ha pasado de ser una modesta empresa inicial a tener 6.000 suscriptores en el condado de San Juan. La clave del éxito: la colaboración. Rock Island es una subsidiaria de propiedad total de OPALCO que utiliza la red troncal de fibra de la cooperativa eléctrica para construir una red de banda ancha. Para LTE Fixed Wireless, Rock Island se asoció con T-Mobile, quienes invirtieron su propio dinero en construir una red que brinde servicios de Internet que cubra las islas y al mismo tiempo mejore el acceso a la cobertura celular en todo el condado. Rock Island también se asoció con vecindarios, quienes se unieron para llevar fibra a sus hogares a un costo compartido y rápidamente expandieron la red de fibra para llegar a aún más clientes. El nuevo sistema de radio de emergencia para todo el condado se está construyendo en la columna vertebral de Rock Island-OPALCO, lo que ahorra a los contribuyentes del condado más de un millón de dólares en costos del proyecto y eliminará las brechas en las comunicaciones coordinadas de primeros auxilios.

Felicitaciones y gracias a todos los isleños que han ayudado a construir esta historia de éxito al suscribirse a los servicios de Rock Island.

En una encuesta reciente, los clientes de Rock Island contaron sus propias historias sobre cómo los servicios de Internet rápidos y confiables que ofrece Rock Island los han ayudado a superar la interrupción de la pandemia.

“Soy profesor y necesito Internet confiable para comunicarme con mis alumnos. Mi hijo tuvo que mudarse a casa para su último semestre de la universidad y una Internet confiable fue la clave para que pudiera completar con éxito sus cursos y GRADUARSE. Estamos muy agradecidos de que Rock Island haya hecho de este momento estresante un momento exitoso”. Mandy Randolph, maestra de la granja al aula, Isla Orcas

“Nuestros pacientes han podido ver una cara familiar desde el primer día a través de la telemedicina. Esa continuidad de la atención es vital: poder controlar y VER al paciente, además de escucharlo, especialmente en el manejo de enfermedades crónicas. Internet confiable para telemedicina también es un aspecto crucial de nuestro negocio, ya que no se puede facturar al seguro ni a Medicare por una llamada telefónica. Con la telemedicina, podemos atender a los pacientes, mantener la continuidad de la atención y facturar adecuadamente nuestro valioso tiempo”. Dr. William F. House, MD, Eventide Health, Isla San Juan

“Trabajo de forma remota como consultor del Banco Mundial. Una conexión de fibra sólida de Rock Island me permitió ayudar a la práctica de Acceso a la Energía del Banco Mundial a desarrollar una estrategia para movilizar rápidamente la instalación de sistemas híbridos solares en los países clientes para alimentar concentradores de oxígeno y otros equipos médicos esenciales como parte de la respuesta al COVID-19 del país cliente. Durante los últimos dos meses, he estado en contacto diario a través de WebEx con colegas en Haití, Washington DC y Alemania que trabajan con el Banco Mundial y las Naciones Unidas para desplegar rápidamente millones de dólares en equipos eléctricos solares para hospitales COVID-19 designados en Haití. . La conexión a Internet ha sido fundamental para mis hijos en su rápida transición al aprendizaje en línea en la Escuela López. También nos permitió a mí y a mis compañeros miembros de la junta escolar continuar con las tareas escolares esenciales. reuniones de la junta directiva a través de Zoom”.  Chris Greacen, consultor de energía, Isla López

“¡ES CLAVE PARA TODO! Somos una de las dos únicas organizaciones en la región que pueden cuidar focas varadas, y eso requiere permanecer conectado a una red crítica de expertos en vida silvestre y veterinarios a través de Zoom. Sin una Internet sólida, no podríamos hacer lo que hacemos”. Chanda Stone, Rescate de Vida Silvestre Wolf Hollow, Isla San Juan

Pendiente. Pudimos tener tres niños en una escuela remota y dos adultos trabajando desde casa mediante videollamadas durante 6 a 8 horas por día. Mis días incluyen muchas videoconferencias, reuniones de ventas, demostraciones de las soluciones que hemos creado, elaboración de grandes informes, etc. Tuvimos una experiencia fenomenal y, sinceramente, no podríamos habernos mudado aquí a tiempo completo sin Rock Island y OPALCO..” Jen Winter, ejecutiva tecnológica, Isla Orcas

Rock Island y OPALCO se han asociado una vez más para ayudar a los isleños necesitados durante la pandemia. OPALCO ha ampliado su programa “Energy Assist” para proporcionar créditos en la factura mensual a miembros residenciales y comerciales que lo necesiten, y Rock Island ofrece un crédito en la factura de $25/mes para los clientes del Programa Energy Assist de OPALCO (muestre su factura de energía para obtener el crédito). Esta primavera, Rock Island solicitó una subvención de educación a distancia del USDA para instalar instalaciones de aprendizaje remoto para apoyar a los maestros y compartir recursos didácticos en cada salón de clases de secundaria y preparatoria en SJC. Las subvenciones se anunciarán a finales de año. Actualmente, más de 100 hogares en todo el condado están conectados al servicio de Internet GRATUITO para educación en línea a través del programa “Access Education” de Rock Island.

La inversión colectiva de socios y suscriptores en este proyecto ya ha movido significativamente a nuestra comunidad hacia la verdadera conectividad mundial, pero el trabajo no estará terminado hasta que todos los isleños puedan disfrutar de una historia de éxito como las que se compartieron anteriormente. ¿Qué servicios necesitas para proteger a tu familia, tu negocio o tu salud? Para obtener una conexión de fibra de última generación, visite rockisland.com/getfiber para completar el formulario de solicitud de fibra en línea. Ya puedes financiar una conexión de fibra en tu factura OPALCO a través de Enciéndelo. Si es suscriptor y tiene alguna dificultad, comuníquese con nuestro equipo de soporte para que podamos encontrar una solución en support@rockisland.com

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