Soporte de asistencia para el pago de facturas

Para renovar su Crédito de Asistencia Energética, debe completar una nueva solicitud cada año a partir de abril. Las solicitudes están disponibles en línea. Todos los participantes de Energy Assist están en el mismo ciclo de renovación, independientemente de cuándo se unieron al programa.

El programa es anual y deberá renovar su solicitud cada año antes del 30 de abril. Para renovar, simplemente complete la solicitud en línea nuevamente. Los cambios pueden implementarse con o sin previo aviso, incluyen aumentar o disminuir créditos en la tarifa dependiendo del número de participantes.

El programa Energy Assist no se basa en los ingresos, sino simplemente en la participación en otros programas que atienden a hogares de bajos ingresos. Si participa en un programa que no figura en la solicitud, comuníquese con nosotros para ver si califica. Si no participa en ningún otro programa, le recomendamos que se comunique con su centro de recursos familiares local o agencia de asistencia para averiguar dónde puede calificar para recibir ayuda.

Actualmente debe tener la tarifa residencial estándar, ser residente durante todo el año y haber calificado para recibir asistencia a través de otro programa para hogares de bajos ingresos. Si verifica que está activo con otra fuente de asistencia, calificará para el Crédito de Asistencia Energética. Una vez que la solicitud haya sido procesada y aprobada, la tarifa entrará en vigencia en su próxima factura.

Los miembros de OPALCO que participan en el programa Energy Assist (EAP) para personas de bajos ingresos pueden obtener un crédito en la factura $25 de Rock Island si muestran el monto de la asistencia en una copia de su factura.

Energy Assist (EAP) se financia a través de tarifas como una partida separada en la factura mensual de cada miembro de la cooperativa. Todos pagan la partida de Asistencia Energética, incluso aquellos que reciben un crédito.

Energy Assist (EAP) es válido durante todo el año: un crédito en su factura todos los meses. Debe renovar su solicitud cada año antes del 30 de abril.^th. Los cambios pueden implementarse con o sin previo aviso, incluyen aumentar o disminuir créditos en la tarifa dependiendo del número de participantes.

La elegibilidad para Energy Assist no se basa en los ingresos, sino simplemente en la participación en otros programas que atienden a hogares de bajos ingresos. Si participa en un programa que no figura en la solicitud, comuníquese con nosotros para ver si califica. Si no participa en ningún otro programa, le recomendamos que se comunique con su centro de recursos familiares local para averiguar dónde puede calificar para recibir ayuda.

Para 2023: Hogar de 1 persona: $34,64/mes Hogar de 2 personas: $41,25/mes Hogar de 3 personas: $47,86/mes Hogar de 4 personas: $54,48/mes Hogar de 5 personas: $61. 09/mes Hogar de 6+ personas: $67.71/mes

Los números de cuenta de OPALCO se encuentran en su factura de energía en la esquina superior derecha. También puede llamar al 360-376-3500 para solicitar su número de cuenta en horario comercial.

Llame al equipo de servicio para miembros de OPALCO al 360-376-3500.

Los miembros elegibles pueden obtener una subvención Pal una vez durante cada temporada de calefacción (noviembre-abril). Un socio podría conseguir dos becas Pal en un año natural si, por ejemplo, presentara la solicitud en marzo y también en noviembre del mismo año: dos temporadas Pal diferentes.

¡Sí! Si recibe una subvención Pal, automáticamente es elegible para solicitar el programa de crédito de factura mensual de OPALCO, Energy Assist. Con la asistencia de energía, obtiene un crédito en la factura todos los meses según el tamaño de su hogar.

Las subvenciones Pal son administradas por el Equipo de Servicios para Miembros de OPALCO. Los criterios de elegibilidad incluyen:

1. usted es miembro activo de OPALCO durante los 4 meses anteriores a la solicitud.
2. usted es un miembro residencial.
3. califica para otros programas de asistencia o tiene circunstancias especiales que afectan su hogar (como dificultades de salud, empleo o situación familiar).

La mayoría de los fondos de Pal provienen de donaciones de miembros de la cooperativa que redondean su factura cada mes y/o realizan donaciones mensuales.

Las subvenciones del Proyecto Pal se conceden durante la temporada de calefacción (noviembre-abril). Completar la aplicaciones en linea durante la temporada de Pal.