Actualizaciones cooperativas de COVID-19
OPALCO está abierto al público por teléfono y en línea. Los miembros del personal están trabajando de forma remota y/o en aislamiento social. en las oficinas para atender sus llamadas, ayudarlo con el pago de facturas, procesar solicitudes de reembolso y seÓrdenes de servicio. El único servicio que no está disponible durante este tiempo es la atención al cliente en persona. Las oficinas están cerradas. Los miembros que no tengan otra opción que pagar sus facturas en efectivo deben llamar primero para Haz arreglos para que el personal pueda recibir con seguridad pago y emitir un recibo.
OPALCO anunció las primeras medidas disponibles el 20 de marzo de 2020.
- Sin cargos por pagos atrasados
- Sin desconexiones
- Sin tarifas de reconexión
- Financiamiento adicional para Energy Assist y Project PAL (programas en curso)
- Arreglos de pago
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