Estamos trabajando con la Asociaci\u00f3n Nacional de Cooperativas El\u00e9ctricas Rurales (NRECA) para encuestar a nuestros miembros. Es posible que reciba una llamada o un correo electr\u00f3nico para hacer algunas preguntas sobre OPALCO. La encuesta durar\u00e1 unos 12 minutos. Sus respuestas nos ayudar\u00e1n a brindarle un mejor servicio. NRECA selecciona aleatoriamente a los participantes de la encuesta.<\/p>\n
\u00bfPorqu\u00e9 ahora?<\/strong> OPALCO encuesta rutinariamente a los miembros para mantener nuestro servicio al cliente de primera categor\u00eda. Esta encuesta ha sido planificada desde hace m\u00e1s de un a\u00f1o. Consulte los resultados de encuestas anteriores en l\u00ednea en nuestra biblioteca de documentos.<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 NRECA realiza la encuesta?<\/strong> NRECA es un socio confiable con gran experiencia en herramientas de encuestas. Tambi\u00e9n nos ayudan a utilizar encuestas anteriores y resultados de encuestas estandarizadas de nuestras 900 cooperativas pares para medir nuestro progreso y encontrar \u00e1reas de mejora.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo sabr\u00e9 que la llamada o el correo electr\u00f3nico son leg\u00edtimos?<\/strong> NRECA se identificar\u00e1 como colaborador de OPALCO para los servicios de investigaci\u00f3n de mercado de NRECA.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo se elige qui\u00e9n realizar\u00e1 la encuesta?<\/strong> NRECA tiene un proceso de selecci\u00f3n aleatoria para extraer una porci\u00f3n an\u00f3nima de nuestra membres\u00eda. La cantidad de miembros encuestados se basa en las mejores pr\u00e1cticas de la industria para brindarnos una imagen representativa de todos los miembros de la cooperativa.<\/p>\n